Việc xuất hiện một số hệ thống tổng đài khác nhau với đa số ưu việt khác nhau nên đôi khi công ty muốn sử dụng cũng không biết nên sử dụng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với công ty bản thân. Bạn đã từng nghe nói tới tổng đài 1800 chưa, nếu chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được đa số điểm vượt trội mà hệ thống tổng đài này đem lại cho doanh nghiệp bạn một vài như thế nào.

lap dat tong dai noi bo

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp thêm cho bạn một vài thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là như thế nào?

nếu như muốn sử dụng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn nên phải biết được nó ra sao, và được sử dụng với một số mục tiêu gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến rất lớn ưu điểm cho khách hàng, bởi lẽ khi khách hàng gọi đến sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi đã có tổ chức trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì công ty phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì doanh nghiệp phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao công ty cần sử dụng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một tổ chức nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để sử dụng đều quan tâm đến việc họ sẽ nhận được một vài điểm cộng gì khi sử dụng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 doanh nghiệp sẽ nhận được đa số lợi ích như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho đơn vị vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi đến tổ chức mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút một vài khách hàng hơn bởi lẽ thế khách hàng sẽ gọi đến doanh nghiệp đa số hơn nhưng có một hạn chế là đơn vị cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với một số dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của tổ chức. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ công ty của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.