Lễ tân là cầu nối giữa khách mời với doanh nghiệp. Chính bởi vì thế hiện nay hầu hết những doanh nghiệp khi tổ chức event đều đặc biệt chú trọng đến việc lựa chọn lễ tân. Vốn dĩ như thế là bởi vì đây chính là hình ảnh đại diện cho doanh nghiệp chính bởi thế cần phải có các kỹ năng cần thiết đối với nghề này. Vậy tiêu chí cơ bản khi lựa chọn lễ tân chào khách event là gì? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một vài thông tin mà chúng tôi cung cấp thêm trong bài viết dưới đây.

Trình độ nói tiếng anh lưu loát

Cũng vì đây chính là hình ảnh đại diện cho doanh nghiệp, hướng dẫn trao đổi thông tin với khách hàng nên đòi hỏi người lễ tân chào khách trong sự kiện phải có khả năng giao tiếp tốt. Bên cạnh đó còn phải biết sử dụng tiếng Anh trong việc nghe hiểu và tự tin trao đổi với khách hàng. Bên cạnh đó người lễ tân cần phải biết trách nhiệm của bản thân như thế nào đối với sự kiện.

http://www.tochucsukienpro.com/to-ch...-thanh-ct7456/

Chính vì thế người thực hiện event cần phải có buổi làm việc trực tiếp với người lễ tân sự kiện để nhân viên hiểu và nắm rõ về công ty nhiều hơn. Thông qua các việc làm này sẽ hỗ trợ lễ tân có những cách cư xử, kinh nghiệm tiếp xúc với khách hàng phù hợp với văn hóa công ty hơn. Từ đó sẽ đem đến sự hài lòng hơn cho khách mời khi đến tham gia.

Chuyên nghiệp từ tác phong đến thái độ làm việc

Điều cần thiết nhất của một lễ tân event đó là phải có thái độ làm việc chuyên nghiệp luôn tươi, vui vẻ với khách hàng khi giao tiếp trực tiếp với họ hay nói chuyện qua điện thoại. Chính sự vui vẻ, tươi cười này sẽ mang lại sự thoải mái, dễ chịu cho khách hàng khi tới tham gia sự kiện từ đó doanh nghiệp sẽ đánh giá rất cao thái độ làm việc của bạn. Bên cạnh đó còn phải biết kiềm chế cảm xúc tình huống nào cần kiên nhẫn thì kiên nhẫn với khách hàng.

To chuc Tet trung thu cho thieu nhi

Luôn biết lắng nghe và thấu hiểu khách hàng, sẵn sàng giải đáp hết mọi thắc mắc của khách hàng khi cần. Hơn nữa cần phải có tác phong làm việc nhanh nhẹn, nhiệt tình, ân cần với tất cả khách hàng khi cần thiết. Chính tại vì thế khi làm nghề lễ tân cho event bạn cần phải kiểm tra xem mình có những tố chất này hay không, vì khá nhiều khi trong quá trình thực hiện sự kiện nếu như có xảy ra những sai sót thì sẽ rất khó phục hồi dịch vụ với khách hàng của bạn.